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Centro de Servicio Sdi>

Nuestros productos cuentan con garantía y trámite directo en México. Ahorra tiempo, conoce nuestro
sencillo trámite y envía desde aquí las solicitudes de garantía de cualquiera los productos
adquiridos en Sdi>.

Soporte en Línea

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(81) 1442-0024

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Garantía 30 días de prueba


Para brindarle valor agregado de nuestros servicios, al comprar nuestros productos* obtiene 30 días para evaluar el desempeño del producto adquirido y en caso de no obtener los resultados esperados, podrá cambiarlo por otro que cumpla con sus necesidades (máximo 5 piezas del mismo # de parte).


*No aplica en las siguientes categorías de productos: Productos Getac, Gabinetes, Motores arriba de 5HPs ni productos y/o sistemas configurados.

Consulte a detalle los Términos y Condiciones que acompañan al proceso de garantía de 30 días de prueba.


Garantía de Productos por defecto


Nuestros productos cuentan con garantía de 1 a 2 años contra defectos en materiales y mano de obra, bajo condiciones normales de operación a través de la reparación o reemplazo, siguiendo el siguiente proceso:


1. Consulte a detalle los Términos y Condiciones que acompañan al proceso de garantía de productos.

2. Envíe el formato contenido en esta página, describiendo a detalle el defecto detectado en el equipo.Recuerde que todos los campos son obligatorios.

3. Reciba vía email el diagnóstico inicial, donde se determina la necesidad de enviar o no el equipo reportado.

4. Envíe a nuestras oficinas el producto incluyendo documentación, cables y componentes; asegurando un empaque que evite daños y pérdidas durante el envío.

5. Nuestro Centro de Servicio, dará seguimiento y respuesta a su solicitud una vez recibido el equipo.


Tramita tu garantía de producto.

Datos generales

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Teléfono (incluir lada):
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Personal encargado de recibir el producto.

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Atención a:


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Ciudad:
Estado:
Código Postal:
Teléfono (Incluir lada):
Email:

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Informe de defecto

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Marca del producto:
 Advantech  AutomationDirect  Scancon  Getac  Transducers Direct

Modelo:

N° de factura Sdi>:

Número de serie:


Describa el defecto que presenta el equipo:


Agregar otro producto Guardar y Continuar